Quelle que soit la problématique de gestion des déchets de la collectivité, SITA accompagne la mise en place des services par une communication adaptée auprès des usagers. Son action permet de valoriser l’image de la collectivité à travers sa politique environnementale, de favoriser l’adhésion au changement : mise en place de la collecte sélective, modifications de mode et/ou de jours de collecte, rappel du geste de tri…

A titre d’exemple, on peut citer : courriers usagers, calendriers de collecte, guides de tri, autocollants bacs, affiches locaux de propreté, campagne d’affichage…